액티브 고객지원

라이카지오시스템즈는 오늘날 성공적인 비즈니스에 필요한 모든 것을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 정확도로 작동하는 고품질의 혁신적인 제품으로 가동 중지 시간을 최소화하며, 전 세계 언제 어디서나 뛰어난 지원과 서비스를 제공합니다.

바로,액티브 고객지원입니다.

액티브고객은에서가장포괄적인및네트워크의하나하나。이를우리고객긴밀히협력하여해결하고보다나은제품솔루션솔루션제공제공할할수。이것은의을위한의헌신헌신입니다。

전 세계에 위치한 300여 개의 서비스 및 지원 센터가 고객의 비즈니스에 필요한 고품질기술기술와 지원을 제공하며, 고객에게 가장 적합한 방식으로 이용할 수 있습니다.

• 전화핫
• 웹 기반 지원
• 유용한 세미나 및 웹캐스트
• 맞춤형 교육 과정
• 컨설팅 서비스

이외에도 다양한 고객 요구 사항에 맞춰 구성한고객지원 패키지를 통해 인증 서비스, 수리 및 제품 업그레이드와 같은 기타 서비스를 제공합니다. 라이카지오시스템즈 고객지원 패키지(CCP)를 사용하시면 자산을 최대로 활용하고, 현장에서 예측할 수 없는 문제에 대비할 수 있습니다.

고객의 편의를 위해 모든 제품 및 서비스 관련 정보를 라이카지오시스템즈 고객 정보 포털myWorld를 통해 제공하고 있습니다. 여기서 제품을 항상 최신 상태로 유지하고, 서비스 사례 조회 및 최신 라이카지오시스템즈 소식을 확인할 수 있습니다. 또한, 직원들의 성과와 생산성을 향상할 수 있는 교육 및 지원을 제공합니다.