Nicolette Beggace- Troubleshooting to support customers

Nicolette Beggace对客户支持，技能，经验以及最重要的是，服务的心脏受到客户，同事和媒体的称赞。Nicolette由XYHT杂志选择定位和衡量专业人员，作为其中之一40 under 40最引人注目的地理空间专业人员。

尼科莱特（Nicolette）或尼基（Nicky）称她的同事称呼她，她从建筑CAD技术员，助理城市规划师（Town Planner）到工程CAD经理，现在是英国Leica Geosystems的技术支持工程师。

在担任工程招聘公司的CAD经理时，Nicky在第一次参加Leica Geosystems高清测量（HDS）路演时遇到了现实捕获解决方案的潜力。bob综合app赌博

“我可以看到现实捕获将如何加快工作流程并为我以前工作的客户提供准确数据的无尽可能性。bob综合app赌博我需要学习提高效率并将其传达给测量师的技能。客户在现场捕获数据，返回现场并进行帖子图和质量检查的时间花费了无尽的时间。通过激光扫描这些访问将不需要，并且可以节省时间。我想成为创新并分享激光扫描的属性，”说乞eg。

经过这一经验并受到激光扫描专家的纯粹知识和热情的启发，尼基决定成为专家，而不仅仅是另一个激光扫描用户。

如今，尼基（Nicky）是一个有问题的解决者，以解决大师技能的故障排除，在公司的最前沿为客户提供支持。尼基（Nicky）被她的一位同事描述为“有圣徒的耐心”，是最艰难的支持案例最喜欢的专家之一。

“作为一名支持专家，您必须有同理心了解客户需要您的帮助时所经历的内容。您需要根据您的工作流程来提出正确的问题，并想象可能发生的人类错误。如果您对该行业充满热情，愿意不断学习​​和帮助客户的动力，那么技术支持很容易成为某人的职业选择，”解释了乞eg。

在一个要求数字化解决方案的世界中，对技术支持专家的需求很明显。尼基（Nicky）发现她的热情有助于高清测量（HDS）客户，可以通过优质的服务，礼貌的治疗和热情来平稳完成项目，这是客户忠诚度的秘诀。一旦他们在她的帮助下解决了所有障碍，公司就可以在各种行业中塑造明智的变化。

“地理空间技术gr最快的国家之一owing industries with wonderful hardware and software developments. It is a cool way to be involved in advances that don’t just affect construction, but everything from transport, nature, cities to even industries that have not yet been developed. The possibilities are truly endless,”说乞eg。

尼基（Nicky）增加了超越职责的价值，已成为社交媒体的倡导者，将现实捕获和地理空间技术的无限应用传播到网络空间中。bob综合app赌博

“社交媒体是一种非常强大的工具。85％的用户选择是通过使用社交媒体作为研究工具而做出的。当人们重新分享信息时，它会产生出色的连锁反应。涟漪最终会导致海浪，波浪甚至可以随着时间的流逝而塑造最坚硬的岩石。最重要的是让人们交谈，分享和参与可以影响未来的信息，”结论是乞eg。