迈克·詹姆斯 - 从挖掘洞来销售整体
当徕卡地质系统公司(Leica Geosystems)机器控制销售专员迈克•詹姆斯(Mike James)走进客户的办公室，与客户讨论有关挖掘机、推土机和堆桩机的最新技术时，他进来时并没有测量和测量方面的背景。他没有谈到GNSS和定位的复杂性。詹姆斯并不是通过精心设计的推销或价值陈述来推销自己。
James销售来自经验-他销售解决方案，因为他知道他们在现场的第一手使用。
“我真的不是想起自己作为销售人员。当我和客户说话时，我仍然是那个那里的人挖洞，分享我的经历，“詹姆斯解释道。“很多时候，顾客认为我起初是验船师。当我开始告诉他们我如何实际使用解决方案时，就像徕卡图标IRD3.在美国，我看到了真正的节约，比如减少了32%的油耗，然后我对他们的信任度就会自动提高，我就可以展示这项技术的整体效果。”
用机器饲养
从早起，詹姆斯听到了致力于建设的职业生涯。从他走路时，他（字面上）从机械店里和周围的牙齿切割牙齿。
“还是孩子的时候，我们经常搬家，因为我爸爸(汤米)在露天煤矿工作。他会带我去那些网站，我被那些大型设备吸引住了。”詹姆斯回忆道。“我一直都知道自己想从事土木工程。”
詹姆斯一家在英格兰南威尔士的一个叫Caldicot的小村庄定居下来，十几岁的时候，他和汤米在他叔叔P.J.加拉格尔(P.J. Gallagher)创办的机械修理厂做兼职。加拉格尔是爱尔兰移民，从加拿大回来创业。在那里，年轻的詹姆斯在各种机器上长大，并在大学里学习机械工程。
进入工作岗位后，詹姆斯发现了重工业的技术方面。在各种机械租赁企业担任经理时，他体会到了承包商和其他重型建筑专业人士可以从机械的创新中获益多少，他从小就很欣赏这种机械。
“为像Ambrose，Orford，McBurney等知名公司工作，即使在GE中，我必须与许多机器控制解决方案进行交互。当我看到它有助于节省资源并使地点更安全的时候，我知道这是我想要在商业中的地方，“记得詹姆斯。“今天，沉重的建筑行业在换算之旅开始，这是一个快速的轨道。我看到更多的客户习惯于传统方法开始要求将其网站连接的技术，并帮助他们在其业务中获益。“
地面上穿靴子，办公室里穿休闲鞋
在加入徕卡地质系统公司之前的最后一个职位上，James学到了这些类型的创新对行业的价值。工作上的Hinkley Point C.在英国的核电站，James第一次被介绍到徕卡地理系统的机器控制解决方案。作为世界上最大的建筑项目之一，徕卡Geosystems解决方案可以在整个场地找到。James专门为莱卡iCON机器控制解决方案的挖掘机，推土机，压实和钻机。
当James所在的公司关闭该地区的办公室时，Neil Williams邀请他加入徕卡Geosystems机器控制团队，后者是被分配到欣克利角C项目的重型建筑业务开发经理。
“我在欣克利角项目中遇到了迈克，他的热情和激情很有感染力。当他有机会加入我们的球队时，这是一个非常简单的决定，”威廉姆斯说。“我们有一个可靠的团队，我认为我们唯一需要额外技能的领域是重型工厂雇佣的工作知识，这是一个主导英国市场的领域。快节奏的工厂雇佣世界需要特定的个人，一个渴望总是满足客户需求，并超越和实现事情。迈克的风格和动力完全符合我们的团队精神。
“他在这个领域有广泛的知识和人脉，可以在需要的时候寻求帮助。Mike很快学会了机器控制和更广泛的调查行业，他给团队带来了新的风格、对话和观点。他总是热衷于学习新技术，现在已经在该地区获得了行业机器控制专家的声誉。”
从徕卡Geosystems机器控制解决方案的直接用户的角色中走出来，成为该技术的倡导者是新的，但并不困难。在英国南部地区，James现在负责为客户、经销商和OEM合作伙伴提供徕卡Geosystems机器控制解决方案。
詹姆斯说：“我知道徕卡地铁系统是我在现场使用的技术中使用的技术，我想成为分享这些创新的一部分。”“我与当前和潜在客户一起参加每次会议，并通过教育它们的心态，以这种技术为他们做的事情，如何解决他们的痛点。在Hinkley Point C中使用我的经验，我可以更轻松地与他们建立信任，并且总是使谈话更容易。“
把技术带回家
当年轻的詹姆斯和年长的詹姆斯聚在一起讨论哪个俱乐部更好的时候(利物浦更适合詹姆斯，富勒姆更适合汤米)，不可避免的行业讨论也会出现。从这个行业退休两次之后，汤米不仅喜欢回忆过去，还喜欢和詹姆斯谈论今天的流行趋势。
我指给爸爸看来自ConExpo的AR视频并解释了我们的客户现在是如何通过屏幕上的模型来规划他们的工作的，而他只是无法理解没有参考点或配置文件，”詹姆斯解释道。
詹姆斯在英国各地出差时，遇到了许多认识汤米的人。他们深情地记得重型设备操作员，他们对儿子印象深刻，他现在向他们展示，而不仅仅是讲述，他的父亲多年来的工作，现在可以通过最新的机器控制解决方案创新，使其更加高效、高效和安全。
