机器控制客户关怀包装
适应机器控制需求的服务和维护解决方案
作为一个可靠的业务伙伴,我们提供广泛的客户护理包,专门为机器控制和重型施工专业人员设计。这些包提供对国际机器控制、客户支持网络和myWorld客户门户对知识转移。我们的团队由经验丰富的技术支持工程师和服务技术员组成,致力于帮助您在截止日期前完成工作,并减少您的停机时间。
积极的客户服务:
- 现场人员与技术熟练的专家进行快速、便捷的沟通
- 良好维护和最新的产品和软件bob综合app下载
- 由经验丰富的技术人员每年进行预防性检查
- 机器控制产品标准保修期一年bob综合app下载
- 我们将满足您的需求
徕卡Geosystems Machine Control客户服务是一项全面的全球服务,我们不仅可以为您提供全天候的支持,还可以为未来规划创新的解决方案。这是我们对你们成功的承诺。
顾客关怀套餐
为满足机器控制解决方案客户的需求,我们专门设计了一系列ccp,以获得最大的投资回报。CCP可以让您立即访问我们的全球支持工程师网络,以及许多其他的好处。
技术服务
由专家提供广泛的技术服务,包括现场支持、技术支持、维修、预防性维护和校准。他们会确保你的产品在你需要的时间和地点都准备bob综合app下载好了。
- 软件维护-从客户门户下载软件升级、改进和新功能
- 客户支持—通过电话或在线方式接入支持工程师的网络
- 现场服务年度预防性检查,包括视觉和系统检查,以及校准测量检查
- 延长保修-徕卡Geosystems机器控制产品的保修标准为一年。bob综合app下载
客户门户网站
myWorld是徕卡地理系统的客户门户,您可以访问一个知识的世界。该平台提供即时的产品信息,帮助您保持设备和软件的最新。门户可以确保最佳的性能和生产力。
- 查看产品详细信息
- 与最新的文档保持同步
- 执行自动在线软件更新容易
- 查看产品的完整服务历史记录bob综合app下载
- 能即时访问当前服务案例的状态
- 在线创建支持请求,熟练的专业人士会迅速回答
联系您当地的销售代表,讨论最适合您的CCP。