航空客户服务包裹
服务和维护解决方案，直接访问全球的机载支持工程师网络
作为可靠的业务合作伙伴，徕卡Geosystems为航空解决方案客户提供广泛的客户服务包。这些包提供了访问国际空运客户支持网络和myWorld客户门户对知识转移。我们的团队由经验丰富的技术支持工程师和服务技术员组成，致力于帮助您在截止日期前完成工作，并减少您的停机时间。
积极的客户服务:- 您的现场人员和我们的支持团队之间容易和快速的沟通
- 良好维护和最新的产品和软件bob综合app下载
- 员工培训及支援
- 我们将满足您的需求
空降客户服务是一项全面的全球服务，我们不仅可以为您提供全天候的支持，还可以与您保持密切联系，为未来规划创新的解决方案。这是我们对你们成功的承诺。
顾客关怀套餐
为满足机载系统客户的需求，我们专门设计了一系列CCPs，以获得最大的投资回报。CCP可以让您立即访问我们的全球支持工程师网络，以及许多其他的好处。
技术服务
由专家团队提供广泛的技术服务，包括现场支持、技术支持、维修、预防性维护和校准。他们会确保你的产品在你需要的时间和地点都准备bob综合app下载好了。
- 硬件维护-由经验丰富的技术人员定期进行预防性维护
- 软件维护-从客户门户下载软件升级、改进和新功能
- 客户支持—通过电话或在线方式接入支持工程师的网络
- 延长保修第一年的保修期相当于一个银色CCP，可以通过购买一个新的CCP来延长
- 当地的好处-每个销售办公室都利用当地资源、交付网络和当地语言加强CCP
客户门户网站
myWorld是徕卡地理系统的客户门户，您可以访问一个知识的世界。该平台提供即时的产品信息，帮助您保持设备和软件的最新。门户确保了最佳的性能和生产力。
- 查看产品详细信息
- 与最新的文档保持同步
- 执行自动在线软件更新容易
- 查看产品的完整服务历史记录bob综合app下载
- 能即时访问当前服务案例的状态
- 在线创建支持请求，熟练的专业人士会迅速回答
联系您当地的销售代表，讨论您的产品的最佳CCP。bob综合app下载
