Services pour la topographie proposés par Leica Geosystems
Gardez vos équipes productives
Les Contrats de Services Client Personnalisés (CCP) de Leica Geosystems vous permettent d'optimiser votre investissement. Restez productif grâce à un accès direct par téléphone et en ligne à un réseau d'experts pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir. Évitez les temps d'arrêt et minimisez les réparations avec une maintenance préventive complète délivrant des certificats d'étalonnage, et maximisez la productivité avec les dernières améliorations logicielles et les nouvelles fonctionnalités.
Service de correction RTK fiable
HxGN SmartNet assiste les géomètres dans le monde entier avec une précision centimétrique pour leurs activités quotidiennes. Gérées activement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, plus de 4 500 stations de référence dans le monde assurent un fonctionnement continu pour rendre les géomètres plus productifs avec le positionnement GNSS. Les jours où il fallait trouver un endroit sûr et adéquat et mettre en place une station de base RTK locale sont révolus. Maintenant, il est facile de compter sur HxGN SmartNet pour un positionnement RTK efficace et précis.
Soutenir chaque entreprise avec le service Active Customer Care
Alors que la transformation numérique a lieu dans tous les secteurs, la formation et l’assistance dont nos clients ont besoin évoluent. Les industries « novices en matière de numérisation » découvrent comment la capture de la réalité peut transformer leurs activités, tandis que les clients expérimentés trouvent de nouvelles façons d’utiliser nos produits et services. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape avec notre programme Active Customer Care. Nous expliquons ici pourquoi le service Active Customer Care est construit autour des besoins des utilisateurs, qu’ils aient une longue expérience professionnelle dans la topographie ou qu’ils choisissent un scanner laser 3D pour la première fois.
Tombé, explosé ou détruit par un bulldozer : comment Leica Geosystems reconstruit des instruments après un accident
Il est inévitable que des accidents se produisent lorsque vous travaillez à l’extérieur dans des environnements difficiles. Que votre appareil soit cassé ou qu’il tombe sous une machine, il peut souvent être réparé, quelle que soit la gravité des dommages. C’est la philosophie du support et du service client de Leica Geosystems ; être là pour ramasser les morceaux, même dans des circonstances difficiles. Mais de quels dégâts parle-t-on ? Dans quelle mesure les instruments peuvent-ils être endommagés ? Un instrument peut-il encore être réparé ? Combien de temps cela prend-il ? Si vous vous posez les mêmes questions, continuez à lire cet interview de Peter Ammann – Directeur du Service Technique Central – et de notre expert au Centre de Services Leica Geosystems à Cologne, en Allemagne – Jürgen Anders – qui nous dévoilent tout ce que les clients doivent savoir sur ce qui se passe après l’accident d’un instrument.
Construisez la connaissance pour réussir
Accédez à la plateforme de formation en ligne de Leica Geosystems pour améliorer vos compétences et maximiser la productivité de votre équipement. Apprenez à votre propre rythme quand cela vous convient le mieux.
Réagir rapidement aux idées
“Leica Geosystems a fait preuve d'une grande flexibilité en réagissant rapidement à nos idées sur la manière de personnaliser les routines logicielles et résoudre les nouveaux défis locaux sur le terrain. C'est essentiel pour proposer la solution la plus adaptée."
Répondre rapidement
“Pell Frischmann propose des solutions innovantes en étroite collaboration avec Leica Geosystems et Hexagon. Ils ont répondu rapidement à tous les problèmes, y compris en dehors des heures d'ouverture, et ont épargné au projet les surcoûts des retards des trains.”
Traiter les problèmes rapidement et efficacement
“La qualité des solutions Leica Geosystems est excellente, mais l'assistance est pour moi le plus grand avantage. Grâce au support Active Customer Care, nous pouvons gérer rapidement et efficacement tous les problèmes que nous rencontrons sur le terrain.”
Approche personnalisée
“Nous avons choisi de tout acheter chez Leica Geosystems, non seulement parce que l'équipement est de la plus haute qualité, mais aussi parce qu'ils maintiennent un très haut niveau de service. Je pense qu'ils ont une approche personnalisée unique."
Excellent suivi
“Nous choisissons toujours Leica Geosystems pour nos travaux de topographie car nous pouvons compter sur la haute qualité. De plus, le soutien et l'excellent suivi reçus de leurs équipes d'assistance technique sont sans égal.”
Tout fonctionne parfaitement
“Il y a toujours quelqu'un disponible pour répondre au téléphone et aider. Les solutions proposées sont de très haute qualité - intuitivité, compatibilité, les accessoires et même l'emballage. Tout fonctionne parfaitement.”
Votre partenaire de topographie
Seule l’entreprise Leica Geosystems a 200 ans d’expérience au service des géomètres. Découvrez comment nous pouvons vous assister avec des solutions et des services de mesure et de positionnement haut de gamme.
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Développez votre entreprise
Découvrez comment l’adoption de la numérisation et des technologies peut aider votre entreprise à créer de nouvelles opportunités, à être compétitive et à améliorer sa productivité.
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Topographie d’ingénierie
Avec l'équipement, les logiciels et les services appropriés, vous pouvez réaliser des projets de construction et de génie civil dans les délais et dans les limites budgétaires tout en réduisant les déchets et en augmentant la sécurité.
Avec l'équipement, les logiciels et les services appropriés, vous pouvez réaliser des projets de construction et de génie civil dans les délais et dans les limites budgétaires tout en réduisant les déchets et en augmentant la sécurité.
Améliorez vos compétences
Améliorez vos compétences pour être plus efficace et être réactif face aux opportunités commerciales. Libérez votre potentiel pour offrir à vos clients de meilleurs services, plus spécialisés et plus rapides.
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