客户关怀包-让你的员工富有生产力
我们的承诺。你的选择。
徕卡Geosystems客户关怀包(CCP)确保您从投资中获得最大价值。当您从徕卡Geosystems购买CCP时,您将立即从我们的全球专业支持和服务团队网络中受益。
当您选择CCP时,您可以从中获利:
- 维护和保修计划,确保顶级设备的可用性
- 无故障的使用和最小的停机时间
- 首选热线接入,无需额外费用
- 让你的员工在需要的时候获得专业的建议,从而保持他们的工作效率
作为徕卡Geosystems CCP的客户,您将享受我们全球组件的安全性,以及本地利益的便利。
这些软件包由专业支持工程师和服务技术人员的全球网络操作,可用于bob apple,GNSS产bob综合app下载品,数字水准仪和控制器,以及HDSbob综合app下载产品和软件.
客户关怀套餐服务
有了五种不同的CCP,您将确保获得最适合您特定需求和预算的套餐。从基础到黄金,徕卡地理系统为您的业务提供合适的CCP。
ccp可用于不同的持续时间和覆盖水平。
客户支持
通过直接电话和在线访问支持专业人员网络,他们将与您一起解决可能出现的任何问题,无论是操作问题、仪器配置问题或一般建议。支持请求可以24小时在线提交。
软件维护
最新的软件改进和新功能,使您和您的产品最新,以最大限度地提高生产力。bob综合app下载
硬件维护
由有经验的人员进行定期的预防性维护技术服务专家:
- 最小化维修
- 最小化停机时间
- 确保仪器运行可靠校准证书蓝色的
完整的服务历史记录有助于您的产品保持其未来的销售价值。bob综合app下载
延长保修
徕卡地理系统测量仪器提供标准的一年保修。这一期限最多可延长三年,包括劳动力和备件。延长保修期提供了额外的安全保障,使您知道未来的计划外成本是可以避免的。
当地的好处
每个销售办事处利用当地资源、交付网络、当地语言和当地方法知识来提高标准CCP。