客户关怀计划
我们的承诺。你的选择。
客户关怀套餐(CCPs)将产品关怀和客户关怀捆绑在一起，确保您的投资实现最大价值。当你从徕卡Geosystems购买CCP时，你会安心，没有什么东西会挡在你和你的生产力之间。我们的全球专业支持和服务团队以最重要的方式为您提供支持。
无论你的团队是大团队还是小团队，也不管你的员工是有经验的还是新员工。无论您是有复杂的项目，还是只想优化基本的日常任务，徕卡地理系统的主动客户服务都为每位客户提供了一套服务。从基本需求到高级需求，我们承诺支持您。
这些软件包由专业支持工程师和服务技术人员组成的全球网络提供。它们可供选择bob apple,全球导航卫星系统,数字的水平,控制器,三维激光扫描仪和软件.
ccp可用于不同的持续时间和覆盖级别
客户支持
来自我们的直接热线和基于网络的支持
以下方面的专家：
- 操作的问题
- 设备配置
- 问题和一般建议
软件维护
通过与以下各项保持同步，最大限度地提高生产力：
- 性能改进
- 应用程序增强
- 新软件功能
硬件维护
专业的预防性维护，有助于：
- 尽量减少停机时间和维修
- 确保可靠运行
- 确认准确性
延长保修期
扩展范围超出标准保证:
- 不可预见故障的安全性
- 避免计划外成本
- 最多五年的覆盖期
当地福利
每个销售办事处都提高了标准
客户服务套餐:
- 当地资源
- 交付网络
- 当地语言和当地方法知识
