客户关怀套餐–让您的员工保持高效
我们的承诺。你的选择。
徕卡地理系统客户服务包(CCP)确保您的投资实现最大价值。当您从徕卡地理系统公司购买CCP时,您可以在工作时立即进入我们的全球专业支持和服务团队网络,从中获益。
当您选择CCP时,您可以从中获利:
- 确保顶级设备可用性的维护和保修计划
- 无故障使用和最小停机时间
- 首选热线接入,无需额外费用
- 让员工在需要时获得专业建议,从而保持工作效率
作为徕卡地理系统CCP的客户,您将享受我们全球组件的安全性,以及本地利益的便利性。
这些软件包由专业支持工程师和服务技术人员组成的全球网络运营,可供bob apple,全球导航卫bob综合app下载星系统产品,数字水准仪和控制器以及HDSbob综合app下载产品及软件.
客户关怀套餐服务
有了五种不同的CCP,您将确保获得最适合您特定需求和预算的套餐。从基础到黄金,徕卡地理系统为您的业务提供合适的CCP。
CCP可用于不同的持续时间和覆盖级别。
客户支持
直接通过电话和在线访问支持专业人员网络,帮助您解决可能出现的任何问题,无论是操作问题、仪器配置问题还是一般建议。支持请求可以24小时在线提交。
软件维护
最新的软件改进和新功能使您和您的产品保持最新,以最大限度地提高生产效率。bob综合app下载
硬件维护
由经验丰富的人员进行定期预防性维护技术服务专家:
- 尽量减少维修
- 最大限度地减少停机时间
- 确保可靠的仪器操作与校准证书蓝色
完整的服务历史记录有助于您的产品保持其未来的销售价值。bob综合app下载
延长保修期
徕卡地理系统测量仪器提供标准的一年保修。这一期限最多可延长三年,包括劳动力和备件。延长保修期提供了额外的安全保障,使您知道未来的计划外成本是可以避免的。
当地福利
各销售办事处利用当地资源、交付网络、当地语言和当地方法知识,提高标准CCP。