wsparcieklientóww polsce

SprawdöNaszewsparcie Techniczne

• 模型UrządzeniaOraz Jego Numer Seryjny lub numersprzętu
• rodzaj oprogramowania i jego wersję oraz numeru licencji
• dane identyfikujące właściciela lub operatora

Wszystkie zgłoszenia są najpierw rejestrowane, a następnie przydzielane do odpowiednich specjalistów.
Jeśli nie możesz skontaktować się z nami telefonicznie, zgłoś problem przez portal Klienta myWorld lub skrzynkę e-mail.

W niektórych przypadkach, rozwiązanie problemu może wymagać nawiązania bezpiecznego, zdalnego internetowego połączenia pomiędzy komputerem Klienta lub urządzeniem Klienta z aktywną opcją ActiveAssist, a komputerem Inżyniera Wsparcia technicznego. Połączenie realizowane jest za pomocą infrastruktury informatycznej Leica Geosystems.

WSPARCIEtechniczne – Geodezja

ZanimZgłosiszprzygotuj：

• 模型UrządzeniaOraz Jego Numer Seryjny
• rodzaj oprogramowania i jego wersję oraz numeru licencji
• dane identyfikujące właściciela lub operatora

Poniedziałek – Piątek, w godzinach: 8:00 – 16:00

Infolinia dlaproduktówz pakietem wsparcia technicznego ccp：+48 22 350 59 00
(Opłata za połączenie zgodna z cennikiem/taryfą operatora)

E-mail:pomoc@www.sendai-torema.com

24h na dobę, 7 dni w tygodniu
myWorld:https://myworld.www.sendai-torema.com

otrzymasz pomoczwiązanąznastępującymirozwiązaniamipomiarowymi：

• odbiornikiGNSS Leica: Captivate, Viva, System 1200
• 速度计elektroniczne Leica：Nova，Viva，TPS1200，Flexline/Flexline Plus
• 多稳定液体：MS50，MS60
• Oprogramowanieterenowe Leica: Captivate, SmartWorx Viva, SmartWorx
• Kontrolery Terenowe Leica：CS20，CS35，CS15，CS10，RX1250，RX900
• oprogragonwanie biurowe：Leica Infinity，Leica Geo办公室（LGO）

WSPARCIE TECHNICZNE - SKANERY LASEROWE（HDS）

Poniedziałek – Piątek, w godzinach:8:00 – 16:00

Telefon:+48 22 350 59 00
(Opłata za połączenie zgodna z cennikiem/taryfą operatora)

E-mail:pomoc@www.sendai-torema.com

24h na dobę, 7 dni w tygodniu
myWorld:https://myworld.www.sendai-torema.com

otrzymasz pomoczwiązanąznastępującymirozwiązaniamipomiarowymi：

• Skanery HDS: RTC360, BLK360, ScanStation P50/P40/P30/P20/P16/C10/C5
• OprogramowanieLeica: Cyclone, CloudWorx, Jetstream, TruView/TruView Global, 3dReshaper

WSPARCIE TECHNICZNE - Budownictwo

Poniedziałek – Piątek, w godzinach:8:00 – 16:00

Telefon:+4822 350 59 00
(Opłata za połączenie zgodna z cennikiem/taryfą operatora)

E-mail:biuro@www.sendai-torema.com

24h na dobę, 7 dni w tygodniu
myWorld:https://myworld.www.sendai-torema.com

otrzymasz pomoczwiązanąznastępującymirozwiązaniamipomiarowymi：

• Leica Disto TM，
• Niweelatory Leica：Niweelatory Samopoziomujce，Laserowe Niweelotic Obrotowe，niwelelatory liniowe
• Detekcja uzbrojeń podziemnych, georadary

WSPARCIE TECHNICZNE - Systemy Sterowania Maszyn（MC）

Poniedziałek – Piątek, w godzinach:8:00 – 16:00

Telefon:+48 22 350 59 00
(Opłata za połączenie zgodna z cennikiem/taryfą operatora)

E-mail:serwismc@www.sendai-torema.com

24h na dobę, 7 dni w tygodniu
myWorld:https://myworld.www.sendai-torema.com

Otrzymasz pomoc związaną z następującymi rozwiązaniami:

• Systemy Sterowania Zainstalowane NA：Koparkach，Spycharkach，Równiarkach，oladowarkach，Walcach，Rozściełaczach，Frezarkach，Palownicach，Palownicach。