空运客户服务包裹
直接访问全球机载支持工程师网络的服务和维护解决方案
作为一个可靠的业务合作伙伴，徕卡Geosystems为机载解决方案客户提供广泛的客户关怀包。这些软件包提供访问国际机载客户支持网络和myWorld客户门户对知识转移。我们的技术团队和经验丰富的支持工程师和服务技术人员致力于帮助您满足您的期限和减少停机时间。
主动客户服务提供:- 您的站点人员和我们的支持团队之间容易和快速的沟通
- 良好的维护和最新的产品和软件bob综合app下载
- 员工培训及支援
- 我们的合作伙伴关系将满足您的需求
机载客户服务是一项全面的全球服务，使我们不仅能够全天候为您提供支持，而且能够密切关注并计划未来的创新解决方案。这是我们对您成功的承诺。
客户关怀套餐(CCP)
通过我们的一系列专为满足机载系统客户需求而设计的ccp，获得最大的投资回报。CCP可以让您立即访问我们的全球支持工程师网络，并获得许多进一步的好处。
技术服务
广泛的技术服务，包括现场支持，技术支持，维修，预防性维护和校准由一个专家团队进行。他们会确保你的产品随时随地都能准备好。bob综合app下载
- 硬件维护由有经验的技术人员定期进行预防性维护
- 软件维护-从客户门户网站下载软件升级、改进和新功能
- 客户支持—通过电话或在线方式接入技术支持工程师网络
- 延长保修-第一年保修等于一个银CCP，可以通过购买一个新的CCP延长
- 当地的好处-各销售办事处利用当地资源、配送网络和当地语言加强CCP
客户门户网站
myWorld是徕卡地理系统的客户门户，在这里您可以访问一个知识的世界。该平台提供即时产品信息，帮助您保持您的设备和软件的最新。确保最佳性能和生产力的门户。
- 查看产品详细信息
- 保持最新的文档
- 执行自动在线软件更新容易
- 查看您产品的完整服务历史bob综合app下载
- 即时访问当前服务案例的状态
- 在线创建支持请求，这些请求会被熟练的专业人士迅速回答
联系您当地的销售代表，讨论您的产品的最佳CCP。bob综合app下载
