客户关怀计划

我们的承诺。你的选择。

徕卡Geosystems客户关怀包

客户关怀包(CCPs)将产品关怀和客户关怀捆绑在一起,以确保您从投资中获得最大价值。当你从徕卡Geosystems购买CCP时,你会放心,没有什么能阻挡你的工作效率。我们的全球专业支持和服务团队以最重要的方式为您提供支持。

不管你的团队是大还是小,不管你的员工是有经验的还是新来的。无论您是有复杂的项目,还是只是想优化基本的日常任务,徕卡Geosystems的主动客户服务为每个客户提供了一个包。从基本要求到高级要求,我们承诺支持您。

这些包由全球专业支持工程师和服务技术人员网络提供。它们可用于bob appleGNSS系统数字的水平控制器,三维激光扫描仪软件

ccp可用于不同的持续时间和覆盖水平

客户支持


本署的直接热线及网上支援
专家:
  • 操作的问题
  • 设备配置
  • 问题与一般建议

软件维护


通过保持最新的生产力最大化:
  • 性能改进
  • 应用程序增强
  • 新软件功能

硬件维护


专业的预防性维护,有助于:
  • 最小化停机时间和维修
  • 确保运行可靠
  • 确认准确性

延长保修


扩展覆盖范围超过标准保修:
  • 不可预见故障的安全性
  • 避免意外的成本
  • 长达5年的保险

当地的好处


每个销售处都提高了标准
顾客关怀套装包括:
  • 本地资源
  • 交付网络
  • 当地语言和当地方法的知识

在线培训


徕卡地质系统公司开发了一种在线学习系统
平台支持:
  • 增加客户产品知识
  • Mazimise仪器利用率
所有客户均可接受培训myWorld帐户。

今天就在myWorld注册吧!

myWorld为客户和合作伙伴提供广泛的服务、信息和培训材料。

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寻找您的徕卡Geosystems联系销售,支持和技术服务。
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