客户服务包-保持你的员工的工作效率

我们的承诺。你的选择。

徕卡客户关怀包

徕卡Geosystems客户关怀包(CCP)确保您从投资中获得最大价值。当您从徕卡Geosystems购买CCP时,您立即开始受益于我们的全球网络的专业支持和服务团队。

当您选择您获利的CCP时:

  • 维护和保修计划,确保顶级设备的可用性
  • 无故障使用和最小的停机时间
  • 首选热线接入,不收取额外费用
  • 让你的员工在需要时获得专业建议,从而保持工作效率

作为徕卡Geosystems CCP的客户,您将享受我们全球组件的安全性,以及本地利益的便利。

这些软件包由专业支持工程师和服务技术员的全球网络操作,并可用于bob apple,GNSS产bob综合app下载品,数字电平控制器,以及HDSbob综合app下载产品和软件

客户服务包提供
凭借一系列五种不同的CCP,您肯定会获得最适合您特定要求和预算的包装。从基本到金色,徕卡土工系统为您的业务提供了合适的CCP。

CCPs适用于不同的持续时间和覆盖级别。

客户支持
从直接电话和在线访问权限到支持专业人士的网络,他们将与您解决可能出现的任何问题,无论是运营问题,文书配置问题还是一般性建议。支持请求可以在每天24小时在线提交。

软件维护
最新的软件改进和新功能使您和您的产品保持最新,以最大化生产力。bob综合app下载

硬件维护
经验丰富的定期预防性维护技术服务专家:

  • 最小化维修
  • 最大限度地减少停机时间
  • 确保仪器运行可靠校准证书蓝色的

完整的服务历史可帮助您的产品保留其未来的销售价值。bob综合app下载

延长保修
Leica Geosystems测量仪器配有标准的一年保修。这可能延长至最多三年,涵盖劳动力和备件。延长保修提供了了解未来未来预算的额外安全性。

当地的好处
每个销售办事处都会增强标准的CCP,具有本地资源,交付网络,本地语言和本地方法的知识。

在线学习
徕卡Geosystems为各种产品开发了一个在线学习平台,进一步教育客户最大限度地使用他们的仪器的功能。bob综合app下载我们的产bob综合app下载品有许多优秀的功能,所有这些都有助于提高效率,在线学习平台帮助您从您的产品中获得最大的价值。每个拥有徕卡Geosystems myWorld账户的人都可以参加在线学习课程,其中一个支持的产品注册了一个积极的客户关怀包(CCP)。bob综合app下载如欲登入,请按此连结:学习.Leica-geosystems.com.

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