拉亚南·特克尼斯

徕卡地理系统与其客户之间的关系可以用一个词来定义：合伙企业. 真正的合作伙伴关系是我们对您的承诺，它包括在全球范围内随时随地提供全方位的积极客户关怀支持和服务。

作为您可靠的合作伙伴，我们的工作涵盖所有角度：

• 在现场人员和熟练专家之间提供快速方便的沟通
• 使您和您的产品保持最新bob综合app下载
• 了解问题并预测您的需求。

主动客户服务是世界上最全面的服务和支持网络之一。它使我们能够与您，我们的客户保持密切联系，共同解决问题并为未来规划更好的产品解决方案。这是我们对你成功的承诺。

客户支持
徕卡地理系统公司的客户受益于全球支持组织，包括：

• 电话热线
• 基于Web的支持
• 信息研讨会和网络广播
• 定制培训课程
• 咨询服务

您的员工可以直接访问我们的支持专业人员网络；获得他们自信而富有成效地工作所需的专家建议。

技术服务
徕卡地理系统公司提供广泛的技术服务，所有服务均由高素质的技术人员使用专业工具进行。根据产品和使用情况，有几种不同的维护级别可供选择。通过定期预防性维护，可以显著降低服务成本和停机时间，并且您可以从始终处于最佳状态的设备中获益。广泛的服务包括认证服务、维修和产品升级。

强大而密集的服务网络
79个国家的270个服务中心由徕卡地理系统公司或经认证的当地分销合作伙伴运营，其技术人员由徕卡地理系统公司培训。所有服务中心都定期进行控制和重新认证，并使用徕卡地理系统公司设计的专业工具和设备运行。

客户服务套餐
徕卡地理系统客户服务包（CCP）确保您的投资实现最大价值。当您从徕卡地理系统公司购买CCP时，您可以在工作时立即进入我们的全球专业支持和服务团队网络，从中获益。有了五种不同的CCP，您将确保获得最适合您特定需求和预算的套餐。从基础到黄金，徕卡地理系统为您的业务提供合适的CCP。

我的世界@徕卡地球系统公司
徕卡地理系统客户信息门户让您随时掌握信息世界。myWorld提供对信息和知识的即时访问，帮助您和您的设备保持最新，实现最大价值和效率。myWorld还为您的员工提供培训和支持，帮助他们实现最佳绩效和生产力。