客户服务套餐
我们的承诺。你的选择。
客户服务包（CCP）将产品服务和客户服务捆绑在一起，以确保您的投资实现最大价值。当您从徕卡地理系统公司购买CCP时，您可以放心，没有任何东西会影响您的生产力。我们的全球专业支持和服务团队网络以对您最重要的方式为您提供支持。
不管你的团队是大是小，不管你的员工是有经验的还是新来的。无论您是有复杂的项目，还是只是想优化基本的日常任务，徕卡Geosystems的主动客户服务为每个客户提供了一个包。从基本要求到高级要求，我们承诺支持您。
这些软件包由全球专业支持工程师和服务技术人员提供。它们适用于bob apple，GNSS系统，数字水准仪，控制器和三维激光扫描仪和软件．
CCP可用于不同的持续时间和覆盖级别
客户支持
本署的直接热线及网上支援
专家:
- 操作问题
- 设备配置
- 问题和一般建议
软件维护
跟进以下最新资讯，提高生产力:
- 性能改进
- 应用程序增强
- 新软件功能
硬件维护
专业的预防性维护，有助于:
- 尽量减少停机和维修时间
- 确保运行可靠
- 确认准确性
延长保修
超出标准保修范围：
- 对不可预见的失败的保障
- 避免意外的成本
- 最高可达5年
当地的好处
每个销售处都在提高标准
客户服务套餐包括：
- 本地资源
- 交付网络
- 当地语言和当地方法的知识
